Điều Khoản Mua Bán

Giới thiệu chung

Website https://picball.vn do HỘ KINH DOANH ĐỒ THỂ THAO PICBALL vận hành và sở hữu.
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt mua sản phẩm trên website, khách hàng được xem là đã đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện sử dụng được nêu trong tài liệu này.

Nếu khách hàng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

Mục đích hoạt động của website

Picball.vn hoạt động với mục đích:

• Cung cấp thông tin về các sản phẩm thể thao (vợt, bóng, phụ kiện…) đến từ nhiều thương hiệu khác nhau.

• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin, tư vấn chọn mua và đặt hàng trực tuyến.

• Là kênh kết nối giao dịch giữa HỘ KINH DOANH ĐỒ THỂ THAO PICBALL và người tiêu dùng trên toàn quốc.

Tất cả hoạt động trên website tuân thủ theo Luật Thương mại, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

1. Quyền của khách hàng

• Được truy cập, tham khảo và sử dụng thông tin trên website miễn phí.

• Được mua hàng, thanh toán và nhận hàng theo đúng chính sách công bố trên website.

• Được khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm, đơn hàng, hoặc dịch vụ sau bán hàng.

• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của Picball.vn.

2. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email).

• Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo đúng hình thức đã lựa chọn.

• Không sử dụng website để phát tán, quảng cáo hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật.

• Tôn trọng bản quyền, thương hiệu và hình ảnh sản phẩm được đăng tải trên website.

• Tuân thủ nghiêm các quy định về bình luận, đánh giá sản phẩm và hành vi mua bán văn minh.

Quyền và nghĩa vụ của Picball.vn

1. Quyền của Picball.vn

• Từ chối cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng nếu phát hiện thông tin đặt hàng sai lệch, không trung thực hoặc có dấu hiệu gian lận.

• Tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập website của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định sử dụng.

• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp một phần nội dung trên website mà không cần thông báo trước.

2. Nghĩa vụ của Picball.vn

• Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng về nguồn gốc, giá bán, chính sách bảo hành, đổi trả.

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như mô tả và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.

• Bảo mật thông tin cá nhân, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến việc mua bán hàng hóa trong phạm vi trách nhiệm của mình.

Quy định về bản quyền nội dung

• Mọi hình ảnh, nội dung, thiết kế và dữ liệu hiển thị trên website Picball.vn thuộc quyền sở hữu của HỘ KINH DOANH ĐỒ THỂ THAO PICBALL.

• Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào từ website cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

• Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Miễn trừ trách nhiệm

Picball.vn không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Khách hàng cung cấp sai thông tin dẫn đến giao hàng thất bại hoặc sai địa chỉ.

• Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (như lỗi mạng, gián đoạn dịch vụ từ nhà cung cấp internet).

• Bên vận chuyển làm hư hỏng, mất mát hàng hóa trong quá trình giao nhận (ngoại trừ trường hợp Picball trực tiếp chịu trách nhiệm vận chuyển).

• Nội dung quảng cáo, liên kết ngoài website mà Picball.vn không trực tiếp quản lý.

Giới hạn trách nhiệm

• Picball.vn chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi giá trị đơn hàng và các cam kết được công bố công khai trên website.

• Mọi khiếu nại, tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý trên tinh thần thiện chí – hợp tác – tuân thủ pháp luật.

• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn hệ thống…), Picball.vn có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ mà không chịu trách nhiệm bồi thường.

Hiệu lực của điều khoản sử dụng

Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website https://picball.vn.
HỘ KINH DOANH ĐỒ THỂ THAO PICBALL có thể điều chỉnh nội dung cho phù hợp với thực tế hoạt động mà không cần thông báo trước.
Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm được phiên bản mới nhất của điều khoản sử dụng.

Thông tin liên hệ

📞 Hotline: 0967 906 069
🏢 Địa chỉ: Số 352 Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
🌐 Website: https://picball.vn
📩 Email: picball.vn@gmail.com

Lời kết

Picball.vn hướng đến xây dựng một môi trường mua sắm thể thao chuyên nghiệp – minh bạch – đáng tin cậy,
đồng thời tuân thủ nghiêm túc các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.